Na xp bet, a privacidade do usuário não é um detalhe técnico — é um compromisso real. Esta Política descreve de forma clara e objetiva quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.
Esta política tem 11 seções e cobre todos os aspectos do tratamento de dados na xp bet.
Use o índice lateral para navegar.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam ou utilizam a plataforma xp bet — incluindo o site, o aplicativo para Android e qualquer outro canal digital da xp bet. Ao criar uma conta ou continuar usando a plataforma, você confirma ter lido e compreendido esta Política.
A xp bet leva a proteção de dados pessoais a sério. Seguimos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), coletando apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços e nunca vendendo ou cedendo seus dados a terceiros para fins comerciais sem sua autorização explícita.
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo da plataforma xp bet. Nossa equipe em Português do Brasil está disponível 24h para responder qualquer questão sobre o uso dos seus dados.
Para os efeitos desta Política de Privacidade, a xp bet atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários, definindo as finalidades e os meios pelos quais esses dados são tratados. O tratamento é realizado de acordo com os princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança e prevenção estabelecidos pela LGPD.
Esta Política se aplica a:
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, o canal de contato preferencial é o e-mail de suporte ou o chat ao vivo disponível na plataforma.
A xp bet coleta diferentes categorias de dados, dependendo do nível de interação do usuário com a plataforma:
Princípio da minimização: A xp bet segue o princípio da minimização de dados da LGPD — coletamos apenas o que é estritamente necessário para oferecer e melhorar nossos serviços, verificar identidade, processar pagamentos e garantir a segurança da plataforma.
Os dados coletados pela xp bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o tratamento de dados pessoais pela xp bet se fundamenta nas seguintes bases legais:
Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento acessando as configurações de notificações no painel da sua conta xp bet, sem que isso afete a prestação dos serviços contratados.
A xp bet não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com as salvaguardas adequadas:
A xp bet utiliza parceiros tecnológicos para a operação da plataforma — como processadores de pagamento (para transações via Pix), provedores de jogos e infraestrutura de TI. Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente para as finalidades autorizadas e a adotar medidas adequadas de segurança.
A xp bet pode compartilhar dados com autoridades competentes quando exigido por lei, por ordem judicial ou por processo investigatório legalmente fundamentado. Isso inclui situações de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas.
Desconfie de qualquer comunicação externa que afirme ter acesso aos seus dados da xp bet e solicite informações adicionais. A xp bet nunca solicita senhas ou dados de pagamento por e-mail ou mensagem.
A xp bet implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as principais medidas adotadas:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, a xp bet notificará os titulares afetados e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos prazos estabelecidos pela LGPD.
A xp bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e, com seu consentimento, para análise de uso. Veja os tipos de cookies que utilizamos:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies acessando as configurações do seu navegador ou pelo painel de privacidade disponível na sua conta xp bet. Desativar cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.
A xp bet mantém seus dados pessoais pelo período necessário para as finalidades descritas nesta Política, observando os prazos legais aplicáveis:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, de modo que não seja possível identificar o titular.
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela xp bet:
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a xp bet possui sobre você, em formato legível e organizado por categoria.
Se algum dado estiver incompleto, desatualizado ou incorreto, você pode solicitar a correção diretamente pelo painel da conta ou via suporte.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando a xp bet tiver obrigação legal de mantê-los (como registros financeiros por 5 anos).
Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, especialmente para finalidades de marketing direto.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e de uso comum para transferi-los a outro controlador, conforme previsto na LGPD.
Você pode solicitar informações sobre com quais entidades a xp bet compartilhou seus dados e para quais finalidades específicas.
Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação pelo chat ao vivo da plataforma xp bet ou pelo e-mail de suporte. A xp bet responderá no prazo de até 15 dias úteis. Para solicitações de exclusão ou portabilidade, pode ser necessária confirmação de identidade adicional.
A plataforma xp bet é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. A xp bet não coleta, processa ou armazena, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade.
Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão excluídos de acordo com os prazos legais e os eventuais depósitos serão devolvidos ao método de pagamento de origem.
Caso um responsável legal identifique que um menor de 18 anos utilizou a plataforma xp bet sem autorização, pedimos que entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos agir com agilidade.
Pais e responsáveis: Utilize ferramentas de controle parental no dispositivo para evitar o acesso de menores a plataformas de apostas online.
A xp bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail e/ou notificação no painel da conta.
A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar esta Política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão implica aceitação das alterações.
Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao uso dos seus dados, entre em contato com a xp bet pelos canais abaixo:
Nosso time de privacidade responde solicitações em até 15 dias úteis, em Português do Brasil.
Seis compromissos concretos da xp bet com a privacidade dos usuários brasileiros
Toda comunicação entre seu dispositivo e a xp bet é criptografada com SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos. Seus dados de login, Pix e documentos não trafegam sem proteção.
A xp bet não monetiza seus dados pessoais. Não vendemos, alugamos nem cedemos suas informações para anunciantes, corretoras ou qualquer empresa externa para fins comerciais.
Seguimos os princípios e obrigações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Você tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Pelo painel da conta xp bet, você gerencia suas preferências de comunicação, configura notificações e pode solicitar revisão ou exclusão dos seus dados sem burocracia.
Não quer receber e-mails de promoções? Basta desativar nas configurações de notificações da conta — sem precisar falar com suporte ou seguir processos complicados.
Dúvidas sobre como seus dados são usados? Nossa equipe de suporte em Português do Brasil atende pelo chat ao vivo 24 horas por dia, inclusive para questões de privacidade e proteção de dados.
Dúvidas comuns dos usuários da xp bet sobre dados pessoais e privacidade
Crie sua conta com a tranquilidade de saber que a xp bet protege seus dados com criptografia SSL, segue a LGPD e nunca vende suas informações. Deposite via Pix e aposte com segurança.
+18 apenas. Ao criar conta você aceita esta Política de Privacidade e os Termos e Condições.